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problema con quick office nel vivaz pro
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ARGOMENTO: problema con quick office nel vivaz pro
#1651
problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 8 Mesi fa Karma: 0
Ciaooooooooo....
allora ho un Vivaz Pro ancora bran voda ....ce l'ho da 3 gg...che ovvio ha integrato Quickoffice ma posso solo vedere i documenti e non modificarli o crearne di nuovi...per farlo mi chiede la licenza...
Quindi siccome sono ho acquistato quick office premier 6.0 (mi sono collegata al sito e ho inserito tutti i dati richiesti, carta di credito ecc). Una volta confermata l'operazione mi è arrivata una mail con il codice di attivazione e un download ho scaricato il sis ma.... non so dove devo inserirlo... la mail dice di installare il programma Quickoffice e k durante l'installazione bisogna inserire il codice. Quindi ho provato....me lo sono inviato cm sms via B e ho provato a installare il download del programma, e ovviamente mi dice che non posso installare perchè il componente quickoffice è gia "integrato".
helpppppppppppppp???????
Se qualcuno sa qualcosa ....ho provato a cercare su tutte le poche le opzioni che c'erano, ma non è presente una voce di inserimento del codice...mi sento troppo
giannagi
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#1653
Re:problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 8 Mesi fa Karma: 4
naturalmente non si riesce a disinstallarto, giusto?
tonyan
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#1660
Re:problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 8 Mesi fa Karma: 0
già ci ho provato ma nada nn trovo come fare....c'è una cartella system con dentro una cartella quick office che ha due sottocartelle per licenze e codici di sblocco entrambe vuote ...ho provato a cancellarle sia dal pc k dal tel ma poi ricompaiono ...nn ho più idee
giannagi
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Ultima modifica: 05/09/2010 00:36 Da giannagi.
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#1676
Re:problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 8 Mesi fa Karma: 0
ciao! sono nelle tue stesse condizioni....ho già scritto a quickoffice, questa è l'ultima risposta che mi hanno dato il 27 agosto..."Hello,
I am escalating this ticket to someone who can connect with developers and investigate the issue.You should receive another response from them soon.
Kind regards,
Eugenia
Customer Care Specialist
Quickoffice Customer Care"
....che dire, l'ho praticamente preso solo per quickoffice con tastiera...!
sa hai o avete news...!
grazie!
mbutel
mbutel
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#1677
Re:problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 8 Mesi fa Karma: 0
di bene in meglio...non ho più parole... se ho news ovvio k le posto..intanto restiamo in attesa.... grazie intanto
giannagi
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#1693
Re:problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 8 Mesi fa Karma: 0
Salve a tutti, anche io come voi ho avuto la bella idea di acquistare un vivaz pro attratto dall'ampio schermo touchscreen e dalla tastiera qwerty slide per poter utilizzare al meglio il programma Quickoffice Premier 6..! Sgrunt.. anche da me non si installa e mi dice che il software è già integrato..!

Io ho agito così,
iniialmente ho contattato il call center di Sony Ericsson per delucidazioni e mi son sentito rispondere che non ci potevano fare nulla poiché è un problema del Symbiam, però il tecnico mi ha dato un'informazione utile dicendomi che tale Symbiam è identico a quello del Nokia N97... ebbene guarda caso avendo un collega che possiede tale attrezzo ho provato ad installarlo da lui... SI E' INSTALLATO SENZA PROBLEMI..!

Ho di conseguenza contattato sia Quickoffice che Symbiam per presentare il problema, ebbene la prima si è presa tempo per riflettere sul problema mentre la seconda mi ha parlato del fatto che essendo integrato nella ROM probabilmente lo riconosce come preesistente pertanto l'unica soluzione sarebbe di comunicare a Quickoffice e a Sony Ericsson di porre un diverso UIQ (nome diverso) del software.

Quasi giulivo mi sono apprestato a scrivere a Quickoffice che anziché gratificarmi con un 'ok lo facciamo' mi ha proposto il rimborso del costo del programma..!

Morale: ho scritto emails a Sony Ericsson poiché si adoperasse per risolvere il problema ma da come sono andate le risposte mi sa che faccio prima a tenermi il mio Nokia E71 che c'ha tutto integrato (peccato per lo schermo piccolo) e al limite fare cambio con qualche altro fanciullo che possega il Nokia N97 e voglia invece un vivaz pro..! mah.. vedremo..!
Al_Leon
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#3063
Re:problema con quick office nel vivaz pro 1 Anno, 6 Mesi fa Karma: 0
nn ho ankora avuto risposte.....uffffffffff
grazie a tutti voi della collaborazione
giannagi
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